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お買い物ガイド

送料について

■送料

全国一律 : 500円
★3,500円以上(税込)のお買い物で【 送料無料 】

お支払方法

当店では、クレジットカード決済(先払い)、銀行振込決済(先払い)、
代金引換決済(商品到着時にお払い)をご用意しております。

■クレジットカード決済
3万店舗が利用する安心安全の
ソフトバンク決済を導入しております

クレジットカード

クレジットカード

ご利用時のクレジットカード情報は当店に残りませんので、
安心してお買い物をお楽しみください。
ご利用金額はポイントを除く1,001円~10万円未満となります。

■銀行振込

楽天

楽天銀行 (ラクテンギンコウ)
第一営業支店 (ダイイチエイギョウシテン)
口座種別 普通
口座番号 7112162
口座名義 イーメデイアコマース株式会社

※お振込は1週間以内にお願いします。
※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

■代金引換

【代引手数料】 全国一律料金: 400円
※離島・一部地域で、お取り扱いができない場合がございます。
お届け時の配送伝票が【 領収書 】となります。

3,500円以上(税込)のお買い物で【代引手数料無料】

■ポイント

1ポイント1円としてご利用頂けます。
ポイントの有効期限はありません。
※全額ポイントお支払いの際、決済方法は銀行振込を選択下さい。

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。

イーメディアコマース株式会社
桶川カスタマーセンター
〒363-0012 桶川市末広3-3-9 エクセルビル 2F 
TEL :  048-729-4249 FAX : 048-776-4552
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営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
10:00~17:00 (年中無休)

配送について

配送は佐川急便でお届けいたします。

配送時間

■営業所止めについて

ご注文の際に、「お問い合わせ欄」にご希望の営業所名を記載してください。
佐川急便 営業所一覧↓
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

【ご注意】
※営業所止めの日時指定はできません。
※営業所に到着後、電話連絡がありますので、「電話番号」と「氏名」はお客様のご情報をご入力ください。
※当店からの発送連絡後、10日以内にお受け取りください。

■配達日指定について

ご注文日より5営業日以降より承ります。

配送時間

【ご注意】
※ご注文日より14日以上先の御取り置きはできません。該当のご注文は一旦キャンセルさせて頂きます。
※お客様ご都合での受取拒否・長期不在・お届け先住所間違い等により、当店へ商品返送の場合、
ご注文はキャンセルの上、往復の送料をご請求させて頂きます。ご了承下さい。

返品・交換について

■到着商品の商品違い・不良品について

(1)商品が到着時に破損していた場合
(2)ご注文と異なる商品が届いた時

これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに交換させて頂きます。
※1点ものや完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、
誠に勝手ながらご返金で対応させていただく場合がございます。予めご了承ください。

■お客さまのご都合による返品について

商品到着後、9日以上過ぎますと返金、返品につきましてはご相談いたしかねますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品は8日以内で【未開封】に限りご連絡頂ければ返品に応じさせて頂きます。
この場合の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
必ず当店にご連絡の上、ご返送頂きますようにお願い致します。

電話番号:048-729-4249 (営業時間 10:00~17:00)
メールアドレス:toiawase@idoldvd.co.jp

■返送先について

〒363-0012
埼玉県桶川市末広3丁目3-9 エクセルビル2F
イーメディアコマース株式会社
桶川カスタマーセンター 返送係
電話番号:048-729-4249

※商品のお受取拒否等により当店へ返送された際はお客様ご都合としてキャンセルとさせて頂きます。
なお,その際の往復送料をご請求させて頂きます。予めご了承下さい。